いつも大変お世話になっております。
かんな農園の漢那です。
突然のメッセージ失礼いたします。
今季23年度のマンゴーの品質についてですが、一部のマンゴーにおいて「軸腐病(じくぐされびょう)」が当園にて確認致しました。
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軸腐病(じくぐされびょう)とは、
マンゴーの収穫後に症状が発生し、マンゴーの頭のヘタの部分から周辺にかけて、果実全体が黒変、軟化、腐敗します。
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当園としても、発送にあたり、注意深く観察しておりますが、発送後に、発症し症状が出るケースもあります。
ご購入されたお客様、またお届け先様からのご報告は頂いておりませんが、
万が一、少しでも異変など品質の問題がありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
【ご連絡先】
※畑に出ている場合があるため、メールにて一報頂けると幸いです。
kannanouen@gmail.com
【対応/対策】
・即時、代替品を無償にて再発送させて頂きます。
・生育状況により、代替品を出せない(収穫が終わり対象の品が準備できない)場合は、返金対応をさせて頂きます。
【購入者の皆様へ】
大変恐縮ではございますが、可能でございましたら、お届け先さまへ一度ご確認頂けると幸いです。
このようなことが起きてしまい、生産者として大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、皆様に不安を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
自然との闘いで、台風など雨風、気候との闘いになりますが、さらにレベルアップできるように努めて参ります。
どうぞ皆様のご協力をよろしくお願いいたします。
かんな農園 漢那宗信、漢那宗貴